1. Organisatie
  2. >
  3. Vertrouwenspersoon cliënten

Samen een oplossing vinden

Zit je ergens mee maar kun of wil jij je verhaal niet doen bij je begeleider? Dan kun je bellen met een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Zij luisteren naar je verhaal en kunnen met je meedenken en advies geven.

Deze vertrouwenspersoon:

  • luistert naar je
  • geeft antwoord op je vragen
  • denkt met je mee een geeft advies
  • zoekt samen met jou naar een oplossing
  • ondersteunt bij het schrijven van een klachtenbrief

Er zijn drie verschillende vertrouwenspersonen: Voor jeugdhulp, Wet zorg en dwang en een algemene vertrouwenspersoon. Wanneer bel je wie?

Val je onder de Jeugdwet?
AKJ (specifiek voor Jeugdhulp)
Vertrouwenspersoon AKJ: 088-555 1000 of info@akj.nl
(maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9.00 – 17.00 uur)

Heeft je vraag of onderwerp te maken met de Wet zorg en dwang (gedwongen zorg)?
Quasir (specifiek voor Wet zorg en dwang)
Sippie Stoelwinder: 06 – 82 04 43 53 of sippiestoelwinder@quasir.nl
Bekijk hier de flyer

Gaat het om een ander onderwerp, dan bel je de algemene vertrouwenspersoon:
Quasir (specifiek voor Wmo en Wlz)
Vertrouwenspersoon op afroep: 06 – 57 53 75 20
(maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9.00 – 17.00 uur)

Weet je niet zo goed waar je vraag over gaat? Bel dan naar de algemene vertrouwenspersoon. Zij helpt je graag verder.

Menu